SelluComplemento de pago: cuándo va PUE, cuándo PPD y qué hacer después
Actualizado el 20 de septiembre de 2026 · Equipo Sellu
Si el cliente paga al momento de la venta, la factura va como PUE y no lleva complemento. Si paga después, la factura va como PPD y, cuando llegue el dinero, debes emitir un CFDI de pago (complemento) a más tardar el día 5 del mes siguiente.
La diferencia en una línea
PUE (Pago en una sola exhibición) es la venta cobrada al emitir la factura. PPD (Pago en parcialidades o diferido) es la venta a crédito: se factura primero y se cobra después.
Cómo se llena cada una
- PUE: método PUE y la forma de pago real (03 transferencia, 04 tarjeta de crédito, 28 tarjeta de débito, 01 efectivo…).
- PPD: método PPD, forma de pago 99 “por definir” y la factura no se considera cobrada.
Sellu emite el complemento de pago cuando Shopify registra el cobro del pedido.
El CFDI de pago
Cuando cobras una factura PPD tienes que emitir un CFDI de tipo pago que referencia el UUID de la factura original, el monto recibido, el número de parcialidad y el saldo. El plazo es a más tardar el día 5 del mes siguiente al que recibiste el dinero.
Si el pedido es en dólares u otra moneda, el complemento lleva además el tipo de cambio del día del pago.
Dónde se rompe esto en la práctica
Las tiendas que venden a crédito suelen emitir la factura y olvidar el complemento, porque el cobro llega semanas después y por otro canal. Es una de las omisiones más comunes, y sin complemento el SAT considera que la operación no está correctamente amparada.
Cómo lo resuelve Sellu
Si facturas un pedido que todavía no está pagado, Sellu lo emite como PPD. Cuando marcas ese pedido como pagado en Shopify, la app emite el complemento sola, con el tipo de cambio del día si la venta fue en otra moneda, y lo deja junto a la factura original para descargarlo en PDF y XML.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar una factura de PPD a PUE?
No se edita: se cancela con el motivo que corresponda y se emite de nuevo con el método correcto.
¿Cuántos complementos lleva una factura?
Uno por cada pago recibido. Si el cliente paga en tres partes, van tres complementos, cada uno con su parcialidad y su saldo.
¿Qué pasa si pago y factura ocurren el mismo día?
Se emite como PUE con la forma de pago real y no necesitas complemento.
¿El complemento se cancela?
Sí, pero primero hay que cancelar el complemento y luego, si aplica, la factura relacionada.
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